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Acesso público e transparente às políticas, regulamentos e documentos do Grupo Vono.
Site institucional
Bem-vindo ao repositório oficial de documentos do Grupo Vono.
Esta página foi criada para garantir acesso fácil e transparente aos documentos que regem nossos serviços, relacionamentos, compliance, obrigações legais e governança.
Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você declara ciência e concordância com as condições, políticas e normas aqui apresentadas.
Destinado a clientes, fornecedores, parceiros, colaboradores, revendedores e sociedade.
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Grupo Vono Público

Validador de Ordem de Compra

Confirme a veracidade e o status de uma OC emitida pelo Grupo Vono.

Segurança e Rastreamento Público

Visitas Técnicas - Valores

Consulte os valores praticados pela Vono para atendimentos técnicos realizados pela equipe de Segurança Eletrônica.

Jurídico e Regulatório Público

Política de Privacidade

Documento que define como o Grupo Vono coleta, utiliza e protege os dados pessoais de seus clientes, usuários e parceiros, em conformidade com a LGPD e demais normas aplicáveis.

Segurança e Rastreamento Público

Manual do Aplicativo Vono Portaria

Manual do aplicativo Vono Portaria, voltado para moradores de condomínios clientes do serviço de portaria remota, com orientações de instalação, configuração e uso das principais funções do app.

Fale Vono Público

Ebook - Tudo sobre VoIP

Guia prático elaborado pelo Grupo Vono com informações essenciais, dicas e instruções sobre o uso de telefonia VoIP.

Jurídico e Regulatório Público

Autorização Anatel (STFC)

Documento que comprova a autorização do Grupo Vono perante a Anatel para prestação do Serviço Telefônico Fixo Comutado (STFC). Contém informações e registros oficiais que atestam a regularidade da operação da empresa junto à agência reguladora.

Jurídico e Regulatório Público

Código de Conduta Ética

O Código de Conduta Ética do Grupo Vono define os princípios, valores e comportamentos esperados de todos os colaboradores, parceiros e representantes. Este documento orienta as relações profissionais e garante o compromisso com a integridade, respeito, transparência e conformidade com as normas legais e institucionais.

Jurídico e Regulatório Público

Condições Gerais da Contratação

Este documento estabelece as Condições Gerais da Contratação aplicáveis a todos os serviços oferecidos pelo Grupo Vono. Nele estão detalhadas as regras, obrigações, direitos, políticas de uso e as cláusulas contratuais que regulam a relação entre a Vono e seus clientes. A contratação e o uso dos serviços implicam na leitura, ciência e concordância integral com estes termos.

Grupo Vono Público

Central de Ajuda

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