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Acesso público e transparente às políticas, regulamentos e documentos do Grupo Vono.
Site institucional
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Esta página foi criada para garantir acesso fácil e transparente aos documentos que regem nossos serviços, relacionamentos, compliance, obrigações legais e governança.
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Jurídico e Regulatório Público

Política de Privacidade

Documento que define como o Grupo Vono coleta, utiliza e protege os dados pessoais de seus clientes, usuários e parceiros, em conformidade com a LGPD e demais normas aplicáveis.

Vono Segurança Público

Manual do Aplicativo Vono Portaria

Manual do aplicativo Vono Portaria, voltado para moradores de condomínios clientes do serviço de portaria remota, com orientações de instalação, configuração e uso das principais funções do app.

Fale Vono Público

Ebook - Tudo sobre VoIP

Guia prático elaborado pelo Grupo Vono com informações essenciais, dicas e instruções sobre o uso de telefonia VoIP.

Jurídico e Regulatório Público

Autorização Anatel (STFC)

Documento que comprova a autorização do Grupo Vono perante a Anatel para prestação do Serviço Telefônico Fixo Comutado (STFC). Contém informações e registros oficiais que atestam a regularidade da operação da empresa junto à agência reguladora.

Jurídico e Regulatório Público

Código de Conduta Ética

O Código de Conduta Ética do Grupo Vono define os princípios, valores e comportamentos esperados de todos os colaboradores, parceiros e representantes. Este documento orienta as relações profissionais e garante o compromisso com a integridade, respeito, transparência e conformidade com as normas legais e institucionais.

Jurídico e Regulatório Público

Condições Gerais da Contratação

Este documento estabelece as Condições Gerais da Contratação aplicáveis a todos os serviços oferecidos pelo Grupo Vono. Nele estão detalhadas as regras, obrigações, direitos, políticas de uso e as cláusulas contratuais que regulam a relação entre a Vono e seus clientes. A contratação e o uso dos serviços implicam na leitura, ciência e concordância integral com estes termos.

Grupo Vono Público

Central de Ajuda

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